¿Por qué mi PC sigue mostrando una pantalla azul cuando juega?

Su PC sigue mostrando una pantalla azul cuando está jugando a causa de los controladores corruptos, el malware o las memorias RAM sueltas. Una pantalla azul de la muerte se conoce comúnmente como un error fatal del sistema o error de parada.

Posibles causas

• Nuevos programas o controladores
• Archivos del sistema corruptos
• Virus o malware
• Programas o controladores antiguos
• BIOS
• Hardware defectuoso
• Poco espacio de almacenamiento
• Hardware/cables sueltos

Nuevos programas o controladores

Si ha instalado recientemente un programa, elimínelo. El error BSOD puede ser causado por este nuevo programa. Lo mismo ocurre con los controladores actualizados. En caso de que haya actualizado los controladores, debe revertirlos para volver a su versión original antes de la actualización para solucionar el problema de la pantalla azul.

Archivos de sistema corruptos

Las actualizaciones con errores son una de las principales causas de los archivos del sistema corruptos. Microsoft envía inadvertidamente este tipo de actualizaciones. En la mayoría de los casos, la compañía envía una actualización para arreglar el daño. Sin embargo, si no está disponible, deberías considerar desinstalar las actualizaciones. Una buena opción para solucionar el problema es recurrir a la Restauración del Sistema.

Virus o malware

Los virus pueden colarse en tu sistema en cualquier momento. Estos virus interrumpen el buen funcionamiento de las aplicaciones y provocan frecuentes errores BSOD y cuelgues. Lo mejor es instalar un programa antivirus para mantener el sistema a salvo de cualquier ataque malicioso.

Programas o controladores antiguos

A veces los programas o controladores «viejos» hacen que su PC muestre el error de parada. Desinstalarlos y sustituirlos por sus últimas versiones es una buena manera de acabar con el problema de la BSOD.

BIOS

Las BIOS desactualizadas son poco frecuentes, y la mayoría de las veces funcionan bien. Sin embargo, la incompatibilidad de la BIOS provoca errores de pantalla azul.

Hardware que falla

El hardware que está cerca de su vida útil puede conducir al error BSOD. Ejecutar una prueba de diagnóstico de hardware es una buena manera de analizar el problema. El problema puede ser la placa base, el disco duro o la memoria RAM. Reemplace el componente que está causando el problema.

Poco espacio de almacenamiento

Si el almacenamiento interno del PC es escaso, podría causar varios problemas. Borrar los archivos innecesarios puede ayudar a resolver el problema. Cree suficiente espacio para el nuevo programa antes de instalarlo para evitar fallos.

Hardware/Cables sueltos

Cables sueltos, memorias RAM mal asentadas, etc., pueden provocar errores en el BDOS. Es mejor comprobar que todo el hardware está firmemente enchufado, y si tienes alguna duda, lo mejor es desconectar todos los componentes y volver a enchufarlos.

¿Cómo se arregla la pantalla azul de la muerte BSOD?

Para arreglar el problema de la BSOD, los usuarios deben descargar los últimos controladores de hardware. Retirar las tarjetas de memoria y los sticks es una forma probada de resolver el problema.

Aquí hay algunos métodos que pueden ayudarle a resolver el problema:

Actualizar la tarjeta gráfica [Método 1]

1. Vaya al Panel de Control.
2. Haga clic en Sistema y Seguridad.
3. Elija el Administrador de dispositivos.
4. Desplácese hacia abajo y vea la unidad, Tarjeta gráfica.
5. Haz doble clic en ella.
6. Pulsa en la pestaña Controlador y haz clic en Actualizar.
7. Haga clic en la opción «Buscar automáticamente software de controlador actualizado» para actualizar los últimos controladores.

Arranque limpio [Método 2]

1. Haz clic en Inicio.
2. Escriba MSConfig.
3. Seleccione «Configuración del sistema».
4. Seleccione la casilla «Ocultar todos los servicios de Microsoft» que encontrará bajo el botón Servicios y haga clic en el botón Desactivar todo.
5. Haz clic en Abrir el Administrador de Tareas, que encontrarás bajo la pestaña Inicio.
6. En el Administrador de tareas, seleccione los elementos y haga clic en Desactivar.
7. Haz clic en Aceptar en la pestaña Inicio.

Esto reiniciará el ordenador, y el programa probablemente se resolverá.

Si no lo hace, puedes seguir intentando los siguientes pasos:

Cambiar la configuración de energía [Método 3]

1. Haz clic en Opciones de energía en el Panel de control.
2. Seleccione Cambiar la configuración del plan.
3. Elija «Cambiar la configuración avanzada de energía».
4. En PCI express, desactive la gestión de energía en estado de enlace en «Conectado» y «Con batería».

Limpiar los virus [Método 4]

Otro método fácil de arreglar el problema es ejecutar el programa antivirus y ver si hay algún archivo corrupto. Arréglelos para resolver el problema de la BSOD.

Utilice el escáner SFC [Método 5]

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd.
2. Seleccione «Ejecutar como administrador» en el símbolo del sistema.
3. Escriba SFC/scannow y pulse Enter.
4. Deje que comience el proceso.
5. Una vez completado el proceso, cierre el Símbolo del sistema.
6. Reinicie su ordenador.

El problema ya se habrá resuelto.

Restauración del sistema [Método 6]

Deberías hacer una restauración rápida del sistema si todo lo demás falla para resolver el problema. Para ello:

1. Ve a la barra de búsqueda de Windows y busca «Crear un punto de restauración».
2. Elige Restaurar sistema.
3. Haz clic en Siguiente – que aparecerá dos veces.
4. Seleccione Restaurar.
5. Pulse sobre Escanear.
6. Se iniciará el proceso.
7. Pulse Siguiente cuando termine.
8. Pulse en Finalizar.

¿Códigos de error de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD)?

Verá uno de los muchos códigos de error de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) cuando su PC se bloquee.

Código de error	Nombre del error	Significado
0x0000009F	Problema de configuración de energía	Muestra que el controlador es inconsistente o está en un estado de energía no válido
0x00000050	Fallo de página en área no paginada	Muestra que la dirección de memoria es incorrecta
0×40000080	Error de polvo	Hay algunos fallos en los controladores de hardware
0x000000FE	Problema con la memoria y la tarjeta gráfica	Este error se produce por una condición de carrera en el componente Usbccgp
0x00000073	Error de Vista	Indica que las colmenas del sistema central no pueden enlazarse en el árbol del registro
0x0000001A	Error relacionado con la memoria	Indica que hay un error de gestión de memoria en su sistema.

BSOD Gestión de la memoria mientras se juega

El error de gestión de memoria BSOD ocurre mientras se juega cuando su sistema tiene problemas graves de gestión de memoria. La gestión de la memoria es un proceso a través del cual el sistema controla el uso de la memoria. Libera la memoria cada vez que se cierra un programa.

Varias herramientas de terceros como BlueScreenView y WhoCrashed te ayudan a identificar las causas de los problemas.

Algunas de las posibles causas del problema son

• Memoria defectuosa
• Infección por virus
• Archivos del sistema dañados

Para solucionar el problema, puedes probar las siguientes soluciones:

1. Actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo
2. Ejecutar una comprobación del disco
3. Utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
4. Retirar el sistema después de una actualización
5. Ejecutar un escaneo SFC
6. Analizar en busca de virus u otros posibles programas maliciosos
7. Utilice una restauración del sistema

¿Por qué aparece el BSOD al iniciar un juego?

Puedes obtener el mensaje BSOD en tu PC al lanzar juegos debido a archivos de sistema corruptos, poco espacio de almacenamiento, BIOS, cables/hardware sueltos o programas antiguos que actúan.

Para solucionar el problema:

1. Utiliza la restauración del sistema
2. Arranca en modo seguro y soluciona el problema
3. Comprueba si hay problemas de hardware
4. Instala controladores actualizados
5. Reinstalar Windows

¿Por qué mi ordenador tiene un pantallazo azul y se bloquea al instalar juegos?

La razón por la que su ordenador tiene un pantallazo azul y se bloquea al instalar juegos es porque posiblemente tiene controladores corruptos o controladores gráficos incompatibles. Esto puede causar un error de pantalla azul o provocar fallos frecuentes.

Para solucionar el problema:

• Mantén pulsados simultáneamente los botones Windows + Shift + Ctrl + B para reiniciar el controlador gráfico

En caso de que esto no ayude:

1. Mantenga pulsadas las teclas Windows + X
2. Pulse sobre el Administrador de dispositivos
3. Elija Adaptadores de pantalla
4. Busque el botón Adaptador de pantalla actual y haga clic con el botón derecho en él
5. Elija Propiedades
6. Seleccione el controlador
7. Elija el controlador Rollback

¿Por qué me aparece la pantalla azul de la muerte cuando descargo juegos de Steam?

Usted está recibiendo la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) cuando la descarga de juegos de vapor porque usted no tiene acceso administrativo.

Este problema se puede arreglar mediante:

1. Desenchufando el cable del ordenador y volviéndolo a enchufar.
2. Refrescando los archivos de tu cliente de Steam.
3. Abriendo tu cmd.exe y escribiendo SFC/scannow.
4. Pulsando las teclas Windows y R.
5. Ahora escribe «msconfig».
6. Pulsa el botón de Servicio y elige «Ocultar todos los servicios de Microsoft».
7. Elige «Desactivar todos».
8. Haga clic en «Aplicar».
9. Reinicia tu PC.

¿Por qué me aparece una pantalla azul mientras juego en Windows 10?

La razón por la que te aparece una pantalla azul mientras juegas en Windows 10 es porque no has instalado las actualizaciones recientes – puedes dirigirte a la Configuración de Windows para comprobar si hay actualizaciones.

También puedes probar los siguientes pasos:

1. Comprueba el programa antivirus de tu PC para ver si está causando algún fallo.
2. Comprueba si los controladores de hardware tienen algún problema.
3. Asegúrate de que las especificaciones de tu PC son compatibles con el juego.

¿Por qué aparece una pantalla azul mientras juego en Windows 11?

La razón por la que se obtiene una pantalla azul al jugar juegos en Windows 11 es que hay controladores de hardware corruptos o archivos de sistema corruptos en su PC. Aunque es necesario solucionar el problema a tiempo, puedes reiniciar el PC para ver si se soluciona el problema.

Si no lo hace, sigue lo siguiente:

1. Vaya al modo seguro.
2. Haz clic en el botón del menú Inicio.
3. Selecciona Encendido.
4. Haz clic en Reiniciar mientras mantienes pulsada la tecla Shift.
5. Espera al reinicio, que te llevará a otro menú.
6. Ahora ve a las opciones avanzadas.
7. Seleccione Solucionar problemas.

¿Por qué recibo un BSOD al iniciar Fortnite?

La razón por la que te aparece una pantalla azul al iniciar Fortnite es que tiene el software anti-trampas Battleye incluido. Esto significa que cualquier actualización reciente del software afectará al buen funcionamiento del juego.

Para solucionar el problema:

1. Accede a C:NProgramFilesNEpicGamesNFortniteNBinariesNWin64NBattlEye.
2. Elige el archivo Uninstall_BattlEye.bat.
3. Pulse sobre el archivo Install_BattlEye.bat.

Nota: la ubicación «C:» no es la misma para todos los PC. Tendrás que navegar por el dispositivo donde hayas instalado el juego.

¿Por qué recibo un BSOD al iniciar Minecraft?

La razón por la que estás recibiendo BSOD al lanzar Minecraft es porque tu Windows no está actualizado.

1. Haga clic en el logotipo de Windows que aparece en el panel inferior de la pantalla.
2. Haz clic en Configuración y luego elige Windows Update en el panel de la izquierda.
3. Elige Buscar actualizaciones para comprobar que todo está actualizado.
4. Asegúrate también de que los controladores de tu tarjeta gráfica y de audio están actualizados.
5. Comprueba tu software antivirus para ver si está bloqueando tu juego.
6. Reinicia completamente los juegos y la configuración del lanzador.

¿Por qué recibo un BSOD al iniciar League of Legends?

La razón por la que aparece un BSOD al iniciar League of Legends es porque el juego no se ha descargado completamente o el archivo está dañado. Las tarjetas gráficas incompatibles con el juego también pueden provocar una pantalla azul.

Para solucionarlo:

1. Desinstala el juego.
2. Vuelve a instalarlo asegurándote de que tienes el último parche.
3. Todos los ajustes relacionados con los gráficos del juego deben estar al mínimo.

¿Por qué se produce un BSOD al iniciar Valorant?

La razón por la que aparece un BSOD al iniciar Valorant es que el archivo del juego está corrupto o no se ha descargado correctamente. Si este no es el caso, intenta averiguar si tienes una tarjeta gráfica obsoleta.

Para solucionar el problema:

1. Permite el acceso al archivo Vgk.sys.
2. Pulsa las teclas Windows + E y mantenlas pulsadas hasta que se abra la carpeta del Explorador de Archivos.
3. Ve a C:NArchivos de programaNde Riot Vanguard.
4. Haz clic con el botón derecho en el archivo VGC.sys y elige «Propiedades».
5. Haz clic en la opción Seguridad.
6. Pulsa en Editar.
7. Selecciona el primer grupo.
8. Elija la opción Control total.
9. Elija la opción Aplicar y luego Aceptar.