¿Por qué el volumen de mi portátil sigue silenciándose?
La razón por la que el volumen de tu portátil se mantiene en silencio puede ser debido a una conexión de audio defectuosa, altavoces dañados, o los controladores de audio necesitan ser actualizados.
Varias circunstancias pueden hacer que el volumen de tu portátil parezca silenciarse. Muchos problemas de audio en los ordenadores de sobremesa y portátiles de su empresa pueden diagnosticarse y solucionarse con algunos métodos de solución de problemas.
Posibles causas
- Conexión de audio defectuosa
- Los altavoces no funcionan
- Es necesario actualizar los controladores
Para modificar el volumen del micrófono, el usuario sólo tiene que hacer clic en el icono correspondiente o pulsar la tecla adecuada en el teclado.
Hay que tener en cuenta la frustración que supone que el micrófono del dispositivo se silencie por sí solo sin la intervención del usuario. Algunos usuarios de portátiles han informado del problema. Además, este problema afecta tanto a los micrófonos internos como a los externos.
Si su micrófono comienza a comportarse de forma esporádica y se silencia a sí mismo en momentos irregulares, no volverá a tener una buena experiencia de videochat hasta que el rendimiento vuelva a ser normal.
¿Cómo puedo arreglar un portátil que sigue silenciándose solo?
Para arreglar el portátil que sigue silenciándose solo, prueba a desactivar temporalmente el software antivirus o a modificar la configuración del micrófono.
Para las personas que pasan mucho tiempo capturando archivos de vídeo o utilizando programas y plataformas de mensajería, el micrófono es un componente vital del portátil.
Sin la posibilidad de controlar el volumen de su micrófono, cualquier grabación o proceso de conversión queda incompleto. Normalmente, esto no es algo para lo que haya que consultar las guías de Internet. Los ajustes de entrada en cualquier red o aplicación suelen ser sencillos de localizar y operar.
Métodos de resolución de problemas
- Solución de problemas de audio fundamentales
- Probar el dispositivo de escucha en otro portátil
- Auriculares y altavoces portátiles
- Herramienta de solución de problemas de sonido de Microsoft
Solución de problemas de audio fundamentales
Pruebe primero las causas sencillas antes de pasar a la solución de problemas más complicados. Compruebe que sus altavoces y auriculares están bien conectados a los puertos de sonido externos de su portátil.
Si tu teclado, altavoz o auriculares tienen un botón de silencio, púlsalo para asegurarte de que no has silenciado el sonido por accidente. Arrastra el cursor del ratón hasta la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona «Configuración» y haz clic en «Botón de silencio» para asegurarte de que el sonido de tu sistema no está silenciado.
Si estás viendo una película o reproduciendo música en un software multimedia específico, asegúrate de que el audio no está silenciado en ningún sitio.
Pruebe el dispositivo de escucha en otro portátil
Desconecta tu dispositivo de audio multicanal y conéctalo a un portátil diferente para descubrir si la pérdida de sonido se debe a tu portátil o a tu dispositivo de reproducción de música.
Este método sólo funciona con altavoces exteriores y auriculares. Si el problema persiste al conectar los altavoces o auriculares a otro portátil, los altavoces o auriculares son defectuosos y deben ser reparados o cambiados.
Auriculares y altavoces portátiles
Comprueba la batería de tus auriculares o altavoces Bluetooth si estás reproduciendo música. Cuando las baterías empiezan a perder energía, su capacidad para transmitir sonidos se resiente.
Examina las pilas de la unidad principal; si un cable de CA carga el equipo, asegúrate de que el cable está correctamente conectado a una toma de corriente que funcione. Ten en cuenta que el alcance efectivo de todos los auriculares Bluetooth es de aproximadamente 34 pies.
Intentar utilizar la tecnología Bluetooth fuera de esta distancia puede dar lugar a caídas de sonido, dando la impresión de que los altavoces o auriculares se han silenciado.
Herramienta de solución de problemas de sonido de Microsoft
Si ninguna de las siguientes alternativas resuelve tu problema, utiliza la herramienta automática de solución de problemas de sonido de Microsoft.
Esta utilidad gratuita examina tu portátil para ver si tus medios de reproducción están correctamente configurados y si tus archivos de audio están actualizados y funcionan correctamente.
La utilidad le pedirá que actualice sus controladores si están fuera de la versión.
Estas son las técnicas para resolver el problema del micrófono auto-silenciador en su portátil:
- Desactive temporalmente su software antivirus
- Modificar la configuración del micrófono
Desactivar temporalmente el software antivirus
Algunos programas antivirus, como Mcafee, han tenido consecuencias inesperadas. Son muy activos con sus métodos anti-malware, lo que puede interferir ocasionalmente con el funcionamiento del sistema.
Si su micrófono baja a volumen cero en momentos inoportunos y sin su intervención, considere la posibilidad de desactivar su antivirus durante un tiempo y ver qué sucede.
Desactivar la protección adicional en Norton, Malware Protection o cualquier producto de protección antivirus popular es sencillo. Después, utiliza tu micrófono durante una hora para observar si el problema vuelve a aparecer.
Modifica la configuración de tu micrófono
Según la información proporcionada por los usuarios que han mencionado este problema en las comunidades públicas de Windows, los ajustes de sonido erróneos son la causa principal de que los micrófonos de los dispositivos se silencien solos en momentos irregulares.
En tal situación, puedes suponer que al restaurar los valores predeterminados de audio adecuados se restablecerá la funcionalidad de audio normal.
¿Por qué el mezclador de volumen sigue silenciando el audio del programa?
La razón por la que el mezclador de volumen sigue silenciando el audio del programa podría deberse a los componentes y controladores de audio de tu sistema.
A pesar de tu esfuerzo, el mezclador de volumen se silencia después de un tiempo, y no escuchas ningún audio. Este problema se ve frecuentemente afectado por los componentes de audio presentes en su sistema. Por lo tanto, debes examinarlos.
Inicie el solucionador de problemas de audio
Cuando notes un problema, el primer paso que tienes que hacer es lanzar el solucionador de problemas de sonido en tu portátil.
Resulta que Windows tiene una variedad de solucionadores de problemas que se pueden utilizar para identificar y resolver diversos problemas en su máquina. Cualquier problema de audio puede ser resuelto mediante el uso de uno de estos solucionadores de problemas.
Mientras que el solucionador de problemas no siempre va a resolver su problema, con frecuencia puede manejar los problemas comunes que son fáciles de detectar, pero que podría haber pasado por alto. Para iniciar el solucionador de problemas de audio, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Abre la pantalla de Configuración de Windows pulsando la tecla Windows + I en tu portátil
- Ve a la sección de Servicios en la ventana de Configuración y luego elige la casilla Solucionar problemas
- Cuando llegue allí, seleccione la selección del otro solucionador de problemas
- Esto proporcionará una lista de solucionadores de problemas disponibles. Seleccione el botón Ejecutar junto a Streaming Audio, que suele aparecer en la lista
- Permita que el solucionador de problemas busque cualquier problema
- Comprueba si soluciona tu problema
¿Por qué mi sonido sigue apagándose en Windows 10?
Las razones por las que el sonido se sigue apagando en tu portátil con Windows 10 pueden deberse a una configuración incorrecta del sonido o a controladores obsoletos.
Muchos usuarios tienen problemas con el micrófono de silenciamiento automático, tanto en el interior como en el exterior. Aunque este problema es más frecuente en Windows 10, el micrófono de los dispositivos anteriores de Microsoft también puede empezar a fallar.
El micrófono funciona muy bien durante mucho tiempo antes de silenciarse inesperadamente y caer a niveles cero.
Los controladores de los dispositivos deben ser actualizados
Debido a una configuración incorrecta del sonido, un micrófono interno o externo suele silenciarse automáticamente. Independientemente de que hayas modificado ciertos ajustes, es posible que se hayan seleccionado automáticamente debido a una descarga de actualización o a una infección de malware.
- Hay que actualizar los controladores de los dispositivos
- Seleccione el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho del ratón en la tecla de Windows
- Expanda la lista de sonido, visual y de juegos y actualice todos los controladores de dispositivos desde allí
- Para ello, haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Actualizar controladores
- Por último, reinicie su ordenador
- Driver fix es una herramienta útil si te gustan las actualizaciones automáticas de controladores
¿Por qué mi sonido sigue apagándose en Windows 11?
La razón por la que el sonido se apaga en Windows 11 puede ser debido a que los controladores no están actualizados, lo que también puede ser la causa de los problemas de voz y otros problemas de sonido.
Aumenta el nivel de audio o inspecciona el cable de audio en busca de problemas de conectividad si está conectado a un altavoz externo. Si estás utilizando un altavoz adicional, puedes volver a conectarlo a otro altavoz para ver si se resuelve el problema.
A continuación se indican los procedimientos para resolver el desvanecimiento del sonido en Windows 11.
Utiliza el solucionador de problemas de audio a bordo
También es una de las mejoras más básicas, pero he descubierto que muchas personas parecen haberse olvidado de ella o desconocen su existencia.
Independientemente de la realidad de que Microsoft haya creado esta aplicación, solo puede resolver problemas menores y básicos.
- Después de buscarla, toca en tu pantalla de inicio y accede al menú de configuración
- Ajuste la vista de Configuración del sistema seleccionando «Iconos enormes» en la opción desplegable junto a «Examinar por
- Busca y elige la pestaña de Solución de problemas
- Después, selecciona la casilla ‘Dispositivo y sonido’
- Elija la opción de Streaming Audio en la siguiente página
- Para encontrar y reparar automáticamente los problemas, complete las instrucciones del solucionador de problemas
¿Por qué mi portátil sigue silenciando y des-silenciando?
La razón por la que tu portátil sigue silenciándose y des-silenciándose podría ser debido a una configuración de sonido incorrecta. Independientemente de que haya modificado ciertos ajustes, es posible que se hayan activado automáticamente como resultado de la instalación de una actualización o de una infección de software.
Muchos portátiles cuentan con botones de dirección de audio. Para silenciar los altavoces del portátil, pulsa el botón de sonido tachado si tu portátil tiene teclas en el lateral.
Si su portátil carece de estos controles, busque una combinación de teclas Fn para silenciar los altavoces. La secuencia de teclas Fn es exclusiva de la marca o versión de tu Portátil, así que inspecciona el teclado o consulta las instrucciones.
¿Por qué el micrófono de mi portátil sigue silenciándose?
La razón por la que el micrófono de tu portátil sigue silenciándose puede deberse a una configuración incorrecta del sonido, a un mal funcionamiento de los controladores o a un problema de malware.
El silenciamiento automático de un micrófono es una de las cosas más molestas por las que puede pasar una persona. Es extremadamente desagradable cuando estás en medio de una reunión crucial y descubres que tu micrófono ya está silenciado. Por lo tanto, si el micrófono sigue silenciándose o se desenchufa aleatoriamente, incluso cuando está conectado.
Hay varias causas por las que tu micrófono se silencia por sí solo sin tu consentimiento; puede deberse a una configuración incorrecta de las opciones de sonido. También puede deberse a un mal funcionamiento de los drivers, spyware, malware, etc.
Para solucionarlo:
- Repare el micrófono.
- Antes de continuar, debes considerar la comprobación de las actualizaciones y la descarga de la versión más reciente de Windows accesible. Estos son los pasos que debes seguir si el micrófono de tu PC o portátil sigue silenciándose:
- Examinar la configuración del micrófono
- Examinar si hay virus y malware
- El proceso SVCHOST debe ser detenido.
- Los controladores pueden ser actualizados, revertidos o reinstalados
- Solución de problemas de arranque limpio
